Syarat & Ketentuan
Terima kasih telah berbelanja di Redline Division. Dengan melanjutkan proses checkout dan melakukan pembelian, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan berikut:
1. Informasi Pemesanan
- Pastikan seluruh data yang Anda masukkan (nama, alamat, nomor telepon, ukuran, dan catatan lainnya) sudah benar.
- Kesalahan informasi yang menyebabkan keterlambatan atau kegagalan pengiriman bukan tanggung jawab Redline Division.
- Setelah pesanan dibuat, perubahan data hanya dapat dilakukan sebelum produk diproses.
2. Ketersediaan Produk
- Stok dapat berubah sewaktu-waktu. Jika produk yang Anda pesan ternyata habis, kami akan menghubungi Anda untuk penggantian, refund, atau opsi lain yang Anda pilih.
- Warna produk dapat sedikit berbeda karena pengaturan layar/perangkat.
3. Pembayaran
- Semua pembayaran dilakukan melalui metode yang tersedia di website.
- Pesanan akan diproses setelah pembayaran terverifikasi.
- Keterlambatan verifikasi dapat terjadi jika ada gangguan sistem dari penyedia pembayaran.
4. Pengiriman
- Proses pengiriman menggunakan ekspedisi pihak ketiga. Waktu sampainya paket dapat berbeda tergantung lokasi dan kapasitas ekspedisi.
- Resi akan diberikan ketika barang sudah dikirim.
- Kerusakan atau kehilangan selama pengiriman menjadi tanggung jawab ekspedisi, namun kami akan membantu proses klaim sebisanya.
5. Penukaran & Pengembalian (Return)
- Penukaran hanya berlaku untuk produk cacat pabrik atau kesalahan pengiriman.
- Pengajuan dilakukan maksimal 2×24 jam setelah paket diterima, lengkap dengan bukti foto/video unboxing.
- Produk harus belum dipakai, belum dicuci, dan lengkap dengan tag serta kemasan.
- Kesalahan ukuran karena salah pilih saat checkout bukan tanggung jawab kami.
6. Pembatalan Pesanan
- Pembatalan hanya dapat dilakukan sebelum pesanan diproses.
- Jika pembayaran sudah masuk dan pesanan diproses, pembatalan tidak memungkinkan.
7. Harga & Promosi
- Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.
- Diskon atau promo tertentu memiliki syarat khusus yang tercantum di halaman produk atau banner promo.
8. Hak Cipta & Brand
Seluruh desain, konten, dan elemen visual di redlinedivision.id dilindungi hak cipta. Dilarang meniru, menggandakan, atau menggunakan konten tanpa izin tertulis.
9. Persetujuan
Dengan menekan tombol “Checkout / Bayar”, Anda menyatakan bahwa:
- Anda setuju dengan seluruh Syarat & Ketentuan ini
- Anda juga menyetujui Kebijakan Privasi kami
10. Kontak Layanan
Jika ada pertanyaan mengenai transaksi atau kebijakan, hubungi:
Email: admin@redlinedivision.id
Instagram: @redlinedivision
WhatsApp: 62811 1012 5503